Opakované otázky
80 % hovorov a správ tvoria rovnaké otázky — ceny, termíny, ordinačné hodiny.
rovnakých otázok
na každú odpoveď
denne len na FAQ
Vaša recepčná nie je FAQ stroj.
hodiny denne strávi recepčná odpovedaním na rovnaké otázky
denne počuje 'Koľko stojí hygiena?'
času na pacientov v kresle, keď stále odpovedá na telefóne
80 % hovorov sú rovnaké otázky. Dokola.
Rovnakých 10 otázok — cenník, ordinačné hodiny, voľné termíny, poisťovne, parkovanie, deti, cena implantátov — tvorí 80 % všetkých hovorov a správ. Každá odpoveď trvá 3–5 minút. Vynásobte 50-krát denne. Recepčná je vyčerpaná pred obedom. Pacienti v čakárni dostávajú menej pozornosti. Zložité prípady sa rýchlo odfláknu. Človek, ktorý by mal byť najlepším ambasádorom kliniky, sa stáva ľudským FAQ strojom.
80 % otázok od pacientov je rovnakých
Vaša recepčná odpovedá na tie isté otázky stovky krát týždenne. Mila ich vybavuje okamžite, aby sa váš tím mohol venovať pacientom v kresle.
Mila AI pozná vaše odpovede. Všetkých 50 denne.
Vaše FAQ, vaše ceny
Mila AI odpovedá s vašimi presnými cenami, ordinačnými hodinami a službami. Aktualizované kedykoľvek to zmeníte v dashboarde.
Rovnaká kvalita o 8:00 aj o 23:00
50. odpoveď je rovnako teplá a detailná ako prvá. Žiadna únava, žiadne skratky.
Recepčná oslobodená
Vaša recepčná vybavuje 20 %, na ktorých záleží: osobní pacienti, zložité prípady, budovanie vzťahov.
Opakované otázky
Recepčná odpovedá na 'Koľko stojí hygiena?' 50× denne
Mila AI odpovedá. Recepčná sa venuje pacientom v kresle.
Kvalita odpovede
50. odpoveď je krátka a netrpezlivá
Každá odpoveď je rovnako profesionálna a detailná
Čas recepčnej
3+ hodiny denne na FAQ
0 minút na FAQ. Viac času na to, čo záleží.
10:00. Recepčná odpovedala na cenu hygieny 12-krát.
Utorok dopoludnia. Recepčná Katka od 8:00 odpovedala na cenu hygieny 12-krát, cenu implantátov 8-krát, parkovanie 6-krát. Ešte nemala ani kávu. Pacientka pri pulte čaká, kým Katka na telefóne po štvrtý raz vysvetľuje poisťovňu. Nová pacientka v čakárni je nervózna — je tu prvýkrát a nikto sa jej nevenuje. S Mila AI: Katka neodpovedala ani na jeden FAQ hovor. Mila AI ich vybavila všetky. Katka sedí s nervóznou pacientkou, upokojuje ju pred prvou návštevou. Klinika funguje. Pacienti sú spokojní.
Súvisiace funkcie
Pripravení riešiť tieto problémy?
Pozrite sa, ako Mila AI funguje pre vašu ambulanciu.