Neodpovedané správy
Správy od pacientov na Instagrame a Facebooku čakajú hodiny alebo zostanú úplne bez odpovede.
kanálov naraz
čakacia doba
stratených správ s Mila AI
Neodpovedaná správa = stratený pacient.
hodín — priemerná doba odpovede na Instagram DM
šanca na konverziu po 24 hodinách bez odpovede
pacientov sa objedná tam, kde odpovedia prvý
Správy čakajú. Pacienti nie.
Pacientka pošle Instagram DM o 19:00 — pýta sa na bielenie zubov. Recepčná je doma. Správa tam leží. Do rána si pacientka objednala u konkurencie, ktorá odpovedala za 15 sekúnd. Medzitým má klinika na Facebook Messengeri 3 neprečítané správy, na WhatsApp 2 a z webu 1 formulár z včerajška. To je 7 potenciálnych pacientov — a recepčná ešte ani neotvorila notebook.
Mila AI odpovedá za sekundy. Na všetkých kanáloch.
7 kanálov, 1 AI
Telefón, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail — Mila AI monitoruje všetky. 24/7.
Odpoveď za sekundy, nie hodiny
Priemerná doba odpovede pod 15 sekúnd. Nie minúty. Nie hodiny. Sekundy.
Zo správy objednávka
Mila AI nielen odpovedá — odpovie na otázky, poskytne cenník a objedná termín. Všetko v jednej konverzácii.
Instagram DM o 19:00
Správa čaká do rána. Pacient odišiel.
Mila AI odpovedá okamžite. Konzultácia objednaná o 19:01.
WhatsApp cez víkend
Neprečítané do pondelka.
Odpoveď okamžite. Pacient objednaný.
Formulár z webu o 22:00
Automatický e-mail. Žiadny kontakt.
Mila AI zavolá do 2 minút.
Instagram DM o 21:00. Odpoveď okamžite.
Zuzana, 28, posiela Instagram DM o 21:00: 'Ahoj, koľko stojí bielenie zubov?' Bez Mila AI: Správa čaká do rána. O 8:30 recepčná otvorí Instagram — ale Zuzana si medzitým objednala u konkurencie, ktorá odpovedala okamžite. S Mila AI: Odpoveď okamžite. Mila AI vysvetlí metódu, spomenie cenové rozpätie a objedná bezplatnú konzultáciu na budúci utorok. Zuzana je spokojná. Objednaná. A klinika o tom ráno ani nevie — len vidí novú rezerváciu v kalendári.
Súvisiace funkcie
Pripravení riešiť tieto problémy?
Pozrite sa, ako Mila AI funguje pre vašu ambulanciu.