Prestaňte strácať dopyty. Začnite ich konvertovať.
Väčšina zubných ambulancií stratí 70 % webových dopytov, pretože sa spolieha na kalendáre a kontaktné formuláre. Mila zavolá späť do 2 minút a kontaktuje pacienta, kým si nezarezervuje.
Prečo online kalendáre nefungujú
Odkaz na kalendár žiada cudzieho človeka, aby sa zaviazal. Návštevníci webu však len prezerajú, nerozhodujú sa. Bez ústneho záväzku 70 % nikdy nedokončí rezerváciu.
návštevníkov opustí online rezervačný formulár pred dokončením
žiadny ústny záväzok — žiadne osobné spojenie, ľahké ignorovať
priemerný čas odpovede na dopyty z kontaktných formulárov
Spätné volanie do 2 minút
Keď návštevník zadá svoje telefónne číslo na vašom webe, Mila mu zavolá späť do 2 minút. Skutočný hlasový rozhovor buduje dôveru a záväzok — pacient má 10× väčšiu pravdepodobnosť, že sa dostaví, ako pri anonymnom formulári.
- 1Návštevník zadá telefónne číslo na vašom webe
- 2Mila zavolá späť do 2 minút — 24/7
- 3Prirodzený rozhovor: potvrdí zámer, odpovie na otázky
- 4Zarezervuje termín priamo do vášho kalendára
Mila AI volá...
Spätné volanie za 1 min 47 s
"Dobrý deň! Volám z DentalCare Bratislava, som Mila. Práve ste si vyžiadali informácie o bielení zubov. Rada vám pomôžem dohodnúť termín. Máte preferovaný deň?"
Vytrvalý viackanálový follow-up
Ak pacient neodpovie, Mila to nevzdáva. Inteligentná sekvencia cez telefón, SMS, email a správy zaistí, že žiadny dopyt nezostane bez odpovede.
Spätné volanie
Mila zavolá dopytujúcemu do 2 minút od odoslania formulára. Ak zdvihne, zarezervuje termín okamžite.
SMS / WhatsApp správa
Ak neodpovie, Mila pošle personalizovanú správu s výzvou na rezerváciu alebo informáciou, že čoskoro zavolá znova.
Druhý pokus o volanie
Mila skúsi zavolať znova v inom čase. Väčšina dopytov zdvihne pri druhom pokuse.
E-mailový follow-up
Brandovaný email s priamym odkazom na rezerváciu a informáciami o ambulancii. Obsahuje vaše dostupné termíny na tento týždeň.
Posledné volanie + hlasová správa
Posledný pokus o volanie s hlasovou správou, ak neodpovie. Dopyt zostáva vo vašom CRM na manuálny follow-up.
Záverečná SMS pripomienka
Jemná posledná pripomienka s odkazom na rezerváciu. Potom Mila označí dopyt na preskúmanie vaším tímom.
V súlade s GDPR. Odhlásenie kedykoľvek.
Každá follow-up správa obsahuje jasnú možnosť odhlásenia. Údaje pacientov sú šifrované, uložené v dátových centrách EÚ a spracované v plnom súlade s GDPR. Súhlas je zaznamenaný v každom kroku.
Ochrana údajov
Z 30 % na 70–80 % konverziu
Priemer odvetvia pre konverziu webových dopytov je 30 %. S okamžitým spätným volaním a vytrvalým follow-upom od Mily ambulancie dosahujú 70–80 % konverziu dopytov na rezervované termíny.
Bez Mily
S Milou
Priemer konverzie v odvetví
Priemer s Milou
Priemerný čas spätného volania
Prestaňte strácať dopyty ešte dnes
Každú hodinu bez Mily vaši návštevníci webu volajú vašej konkurencii. Rezervujte si hovor a sledujte, ako vaša konverzia stúpa.
Bez záväzkov. Online videohovor. Zrušte kedykoľvek.