Všetko, čo Mila robí pre vašu ambulanciu

10 výkonných funkcií, ktoré nahradia chaos na recepcii bezproblémovou AI komunikáciou s pacientmi.

Telefón a SMS
Instagram a FB
WhatsApp
Správa reputácie
Callback z webu
Follow-Up správy
E-maily
Klonovanie hlasu
All
Hovory
Správy
Recenzie
9:02
9:15
9:28
9:41
10:03
10:20
AI rezervácie
Omnichannel
Follow-Up
Dashboard

Omnikanálová Schránka

Všetky správy — telefón, e-mail, Instagram, WhatsApp, Facebook — na jednom mieste. Žiadna správa sa nestratí.

AI Rezervácie

Mila automaticky rezervuje, presúva a ruší termíny podľa dostupnosti vašej ambulancie.

Telefón a SMS

Mila odpovedá na prichádzajúce hovory a posiela SMS odpovede, keď sa nedovoláte.

Instagram a Facebook DMs

Automatické odpovede na správy z Instagramu a Facebooku — aj o polnoci, aj cez víkend.

WhatsApp

Mila komunikuje s pacientmi cez WhatsApp — najpoužívanejší komunikačný kanál v regióne.

Správa Reputácie

Automaticky posiela žiadosti o recenzie spokojným pacientom a upozorňuje vás na negatívnu spätnú väzbu.

Callback z Webu

Widget na vašom webe, ktorý premení návštevníkov na pacientov. Mila zavolá späť do 30 sekúnd.

Follow-Up Správy

Automatické pripomienky termínov, follow-up po ošetrení a reaktivácia neaktívnych pacientov.

Klonovanie Hlasu

Mila môže hovoriť hlasom, ktorý znie ako vaša recepčná. Pacienti nepoznajú rozdiel.

Prehľadový Dashboard

Všetky metriky na jednom mieste: počet hovorov, rezervácií, odpovedí, zmeškaných správ a konverzný pomer.

80 % otázok od pacientov je rovnakých

Vaša recepčná odpovedá na tie isté otázky stovky krát týždenne. Mila ich vybavuje okamžite, aby sa váš tím mohol venovať pacientom v kresle.

Aké sú vaše ordinačné hodiny?
Prijímate moju zdravotnú poisťovňu?
Koľko stojí dentálna hygiena?
Môžem sa dnes objednať na pohotovosť?
Robíte bielenie zubov?
Je k dispozícii parkovanie?
Ošetrujete aj deti?
Môžem platiť na splátky?
Ako dlho trvá ošetrenie koreňového kanálika?
Máte aj večerné termíny?

Klonovanie hlasu — Mila znie ako vaša ambulancia

Milu je možné naučiť, aby zodpovedala tónu a osobnosti vašej ambulancie. Pacienti nespoznajú, že hovoria s AI.

0:000:45

Audio prehrávač bude čoskoro k dispozícii — vypočujte si ukážky hlasu Mily

Rýchly prehľad: Mila AI vs. Ľudská recepčná

Kategória
Ľudská recepčná
Mila AI
Dostupnosť
Len počas ordinačných hodín
24/7/365
Čas odpovede
Minúty až hodiny
Pod 30 sekúnd
Kanály
Väčšinou len telefón
Telefón, SMS, Instagram, WhatsApp, Facebook, Web
Jazyky
Obmedzené na personál
Viacjazyčná podpora automaticky
Follow-up správy
Manuálne, ak vôbec
Automaticky, podľa nastavení
Správa reputácie
Zriedka implementované
Automatické požiadavky na recenzie

Kompletné porovnanie: Na každom detaile záleží

Kategória
Ľudská recepčná
Mila AI
Dostupnosť
8–10 hodín/deň, len pracovné dni
24/7/365, bez prestávok
Súčasné hovory
1 hovor naraz
Neobmedzený počet súčasných hovorov
Čas odpovede
30 sek. až 5+ minút
Pod 1 sekundu
Jazyky
1–2 jazyky
10+ jazykov, automatická detekcia
Práceneschopnosť
10–15 dní/rok
Nikdy
Dovolenka
20–25 dní/rok
Nikdy
Čas zaškolenia
2–4 týždne
Pár minút
Konzistentnosť
Závisí od nálady/dňa
Vždy perfektná
Chyby v rezerváciách
3–5 % chybovosť
Takmer nulová
Pokrytie mimo hodín
Vyžaduje nočnú zmenu
Zahrnuté
Odpovede na soc. siete
Potrebná samostatná pozícia
Integrované
Následné kontaktovanie
Často zabudnuté
100 % automatizované
Škálovateľnosť
Najať ďalší personál
Okamžitá, bez ďalších nákladov
Dáta a analytika
Manuálne sledovanie
Dashboard v reálnom čase
Mesačné náklady
1 500–2 500 €+
Od 99 €/mesiac
Všetky dáta sú šifrované a uložené v dátových centrách EÚ. Plne v súlade s GDPR.

Pozrite si to naživo

Rezervujte si 30-minútový hovor a sledujte, ako Mila zvláda reálne scenáre vašej ambulancie.